隐私说明与个人信息保护政策
麻将胡了在线试玩平台(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规制定,旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用本平台前仔细阅读本政策,当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。
本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于网页浏览、在线试玩客户端、移动应用及未来可能新增的其他服务形态。我们承诺以"最少够用"为原则收集信息,即仅收集为您提供服务所必需的最少信息。我们不会因您拒绝提供非必要信息而拒绝您使用平台的基本功能。本政策最近更新日期为2025年1月1日,自发布之日起生效。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台的不同功能时,我们可能收集以下几类信息。区分"必要信息"与"可选信息"有助于您更好地行使选择权。必要信息缺失将导致无法提供对应服务,而可选信息您有权拒绝提供,且不影响核心功能使用。
1. 账号注册信息 (必要)
当您注册账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址用于创建账号与身份验证。同时,您需要自行设置登录密码。密码将经过不可逆的加密算法处理后存储,任何内部人员均无法查看您的明文密码。若您选择通过第三方社交账号(如微信、QQ)登录,我们将仅获取您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称、唯一标识符),不涉及您的个人动态或好友列表。
2. 设备与日志信息 (必要)
为保障服务安全与运行稳定,当您访问本平台或使用客户端时,我们会自动收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、MAC地址)以及日志信息(包括IP地址、浏览器类型、访问时间、点击记录、崩溃日志)。此类信息用于排查技术故障、防御网络攻击及优化产品体验。日志信息默认保留180天,超期后将自动进行匿名化处理。
3. 游戏行为数据 (可选)
在您使用在线试玩功能时,我们会记录您的对局数据(包括牌谱记录、胜负统计、练习时长)。该数据用于向您提供个人战绩分析报告。此部分数据默认存储在您的本地设备中。若您主动开启"云同步"功能,上述数据将加密上传至服务器。您可随时在设置中关闭云同步并删除本地数据。
4. 反馈与客服记录 (必要)
当您通过邮件、工单系统或客服热线向我们提交问题时,我们会收集您的联系方式、问题描述以及您主动提供的截图或日志文件。这些信息仅用于处理您的具体咨询,并在问题解决后30天内删除。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将严格用于以下明确目的,不会超出与您约定范围使用。若需将信息用于未载明的其他目的,我们会事先征得您的单独同意。
- 提供核心服务:使用账号信息验证您的身份,加载您的个人设置与存档数据,确保在线试玩功能的正常运作。
- 安全保障与风险控制:利用日志信息监测异常流量与恶意攻击行为,识别并阻止违规注册、盗号、外挂等风险操作,保护所有用户的账户安全。
- 产品优化与体验改进:基于匿名化的设备信息与使用行为数据,分析功能使用热力分布,以改进界面设计、优化匹配算法。我们仅使用聚合统计数据,不会针对个人进行画像。
- 客户服务与通知:使用您的联系方式向您发送与账号安全、服务变更直接相关的必要通知(如密码修改确认、版本更新公告)。我们不会向您发送任何与平台服务无关的商业营销信息,除非您单独勾选同意接收。
三、Cookie 与追踪技术说明
为使您获得更流畅的访问体验,本平台使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、SessionStorage)。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记住您的登录状态(有效期30天)与界面偏好设置(如语言选择、主题风格)。我们使用的Cookie均为"第一方Cookie",即由本平台域名直接设置,不包含任何第三方广告追踪Cookie。
您有权管理或清除Cookie。您可以在浏览器设置中阻止或删除所有Cookie,但请注意,禁用Cookie后,您将需要每次手动登录,且部分个性化功能(如记住牌谱筛选条件)可能无法正常使用。我们不会使用任何跨站追踪技术(如浏览器指纹识别)来跨站点跟踪您的网络行为。本平台不包含任何形式的广告联盟SDK或数据管理平台(DMP)代码。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息保护,承诺不会出售、交易或出租您的任何个人信息给第三方。仅在以下明确列举的特定情形下,我们可能共享必要的信息,且共享行为均遵循"最小必要"原则,并要求第三方承担同等严格的保密义务。
1. 技术服务提供商:我们可能将您的设备标识符与IP地址共享给为我们提供云服务器托管(阿里云)、日志分析(自建ELK)及推送服务的技术供应商。这些供应商仅能访问为执行其职能所必需的最少数据,且不得将数据用于任何其他用途。我们已与所有供应商签署了具有法律约束力的数据保护协议。
2. 监管机构与司法要求:在法律、法规或行政机关、司法机关的强制性要求下,我们可能会依法向上述机构披露您的必要信息。我们仅在收到合法有效的法律文书(如调查令、协助调查函)时才会响应,并会要求对方出具相关证明文件。
3. 业务合并与收购:若发生公司合并、分立、资产转让等重大变更,我们将在变更前通过站内公告及邮件形式通知您,并确保承接方继续履行本政策项下的全部义务。除上述情形外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息。
五、您的权利:访问、修改与删除
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过客户端内"设置"-"账号与安全"页面自助行使大部分权利,或通过本政策末尾的联系方式向我们提出书面请求。
- 查阅权:您有权查阅我们持有的您的个人信息。您可在客户端内随时查看您的个人资料与游戏数据,或通过邮件申请获取完整的个人信息副本。
- 更正权:当您发现您的个人信息不准确或不完整时,您有权要求我们予以更正。您可自行修改昵称、头像等信息,如需修改绑定的手机号或邮箱,需通过在线客服进行身份核验后操作。
- 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回同意、我们违反法律收集使用信息、或法律规定的其他情形。您可发送【账号注销】邮件至support@申请删除账号及关联数据。我们将在15个工作日内完成处理。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销权:您有权注销您的账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的所有个人信息,但根据法律要求需保留的日志记录除外(保留期不超过6个月)。
六、信息安全保障措施
为保障您的个人信息免遭未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失,我们采取了符合行业标准的多层次安全防护措施。在传输层面,网站全站启用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中的机密性。在存储层面,您的密码使用bcrypt算法(cost factor=12)进行加盐哈希处理后存储,即使数据库泄露,攻击者也无法还原原始密码。
在访问控制层面,我们实施了严格的内部权限分级管理制度。仅经授权的必要岗位人员(如客服专员)可访问您的有限信息,且所有访问行为均记录于不可篡改的审计日志中。我们每年委托第三方安全机构进行一次全面的渗透测试与代码审计,并已通过等保三级备案。此外,我们制定了完善的数据安全事件应急预案,一旦发生安全事件,将在24小时内通过邮件及站内信通知受影响的用户,并同步向属地网信部门报告。
七、政策更新与联系我们
随着法律法规的演变及平台功能的迭代,我们可能适时修订本政策。政策更新后,我们将在平台首页及客户端登录页发布显著公告,并标注"最近更新日期"。对于涉及您重大权益的实质性变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将通过邮件或弹窗形式单独征得您的再次同意。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或希望行使上述任何权利,可通过以下方式联系我们:
个人信息保护负责人:数据合规部 张女士
联系邮箱:[email protected]
联系电话:400-881-2024 转 分机 9
邮寄地址:上海市浦东新区博云路2号浦软大厦8层 数据合规部 (邮编:201203)
我们将在收到您的请求后15个工作日内完成身份核验并予以答复。若您对我们的处理方式不满意,您有权向上海市浦东新区网信办或工信部12321举报中心进行投诉举报。